礼节很简单,只需要一些常识。
在意大利餐厅或家庭用餐时的主要礼节:
穿着:
- 意大利人喜欢留下好的印象(“la bella figura”),所以衣着应该得体。可以参考英语的德布雷特英国指南,了解不同场合的着装要求(和意大利的规则有轻微差别,但是区别不大)。http://.debretts.cn
- 正式的餐厅要求男士穿西装外套,好的裤子,扣好扣子的有领子衬衫,不露脚趾的鞋,有时还需要领带。而在非正式餐厅用餐,穿牛仔裤或休闲裤搭配衬衫即可。女士在正式场合用餐时需要穿得体的裙子或套装(白天通常不穿耀眼的、闪闪发光或黑色蕾丝的衣服),在不那么正式的餐厅用餐时,穿得体的非正式套装即可。通常来讲,不穿运动套装,其他运动服或任何类似睡衣的衣服外出用餐。
进门:
- 准时到达。
- 女士优先,而且要为女士开门。女士脱掉外套时,需要有人帮助,并且有人帮助提包。
- 白天(在意大利南部,白天结束的时间略晚),典型的问候是“Buon giorno”。下午和晚上的问候是“Buona sera”。可以在餐厅服务员首先问候你之后,学习他的说法即可(buon giorno /buona sera)。
- 意大利人碰到朋友时通常在握手时用贴面“亲吻”的方式问候。通常并不是真的亲吻,而是将脸颊与对方的左脸相对,然后再与另外一边脸相对。男士通常不会亲吻另外的男士,而只是握手。亲密的朋友和家人“亲吻”问候时,不会握手,而是拥抱。记住每次都要首先用左脸和对方的左脸相碰。
- 在商务交往中,意大利人握手时从来不会交叉握手,因为这样被认为是坏运气。(例如,当你和同事并排站立时,对面是另外两个人,首先要与你正对面的人握手,然后是斜对面的——但是你和你的同事中,有一个人先和斜对面的握手,然后才是另外一个人和斜对面的握手。)晚上用餐时,会为客人提供aperitivo饮用,通常会搭配一些小吃。
服务
- 优秀的服务在欧洲被认为是一门艺术,许多人都选择服务员作为他们的职业。许多服务员对其职业感到骄傲,也非常受到尊重。在意大利的非正式餐馆,许多都是家庭运营的,因此服务员通常也是家庭成员。要一直尊重服务员。对餐厅主人的女儿粗鲁绝对是不值得的。
- 首先要为女士服务。
- 通常来说,如果你很友善,询问时很友好,那么服务员会乐于帮助你点菜的。
- 不要对招待生吼叫,站起来,轻轻地挥手或走过去找到招待生。事实上,简单地稍微举起手,服务员就明白了。
- 上菜时从左侧上菜,取走脏碟子时是从右边取。
一起用餐的人
- 注意其他用餐者是来享受用餐和他们客人的陪伴的,因此不要做任何打扰别人用餐的事,以示尊重(例如大声说话、长时间在餐厅里到处摆姿势拍照、抽烟、在公共场所剔牙、让孩子们到处乱走等)。
点菜
- 准备好点菜时,合上菜单即是示意招待生点菜。
- 通常是每个人分别为自己点菜。
- 女士首先点菜。
- 参考这里了解如何点菜和意大利菜单之翻译。
- 参考这里了解如何点酒。
餐桌布置
- 简单的桌面装饰更优雅有品位。
- 一餐或餐馆越正式,桌布越好。最正式的通常使用白色亚麻桌布,搭配熨好的餐巾。非常不正式时使用的可能是纸台布或餐垫,以及纸巾。
- 每个位置至少保留50厘米空间。每个宾客之间距离不能太远,否则就不能很容易地交谈了。
- 在正式用餐时,有时会使用金属或陶瓷托盘,用来保留位子,但是通常不会将食物放在上面。
- 面包通常放在左手边,搭配一把用来涂黄油的小刀。
- 餐巾通常放在左边、右边,如果空间紧张,可能放在盘子上。
- 用餐时,餐具的使用顺序按照离盘子最远的位置开始向里逐次使用。服务员会按照点菜内容改变餐具摆放。具体地餐桌摆放请参考下面的示意图。
- 桌面上其他可能出现的东西包括花瓶、盐和胡椒调味瓶、黄油碟、调味瓶架、用来装Parmigiano-Reggiano奶酪的碗、胡椒磨、用来冷却酒的冰桶、以及洗手盅,但是只有在餐桌有足够空间,而且不会影响用餐者视线的情况下才会有,否则会影响他们的用餐体验。鲜花和蜡烛不能有味道,否则会影响对食物味道的感觉。
简单地非正式或午餐餐桌摆放
在家里或非正式餐馆享用简单的一餐。通常是午餐(在正式邀请中也可以叫做早餐),包括头盘、一道主菜、沙拉或烹熟的蔬菜、一款酒、奶酪或简单甜品:
- 杯子
- 盘子
- 叉子
- 餐刀
正式午餐或普通晚餐的餐桌摆放
带有开胃菜和汤的午饭。通常是普通晚饭(在正式的邀请中,可能叫做午餐)。这样的一餐包括:面包、汤品头盘、一道主菜、白葡萄酒、红葡萄酒和甜品:
- 水杯
- 红酒杯
- 白酒杯
- 面包盘
- 盘子或托盘
- 小叉子
- 大叉子
- 大餐刀
- 汤勺(如果有开胃菜,但是没有汤,可能是小叉子)
- 小餐刀
- 甜品岛
- 甜品叉子
正式餐桌摆放
带有开胃菜、汤、鱼和肉的餐。这是更正式的晚餐(在正式邀请中可能叫做午餐)。包括面包、开胃菜、汤、鱼、肉、白葡萄酒、红葡萄酒、起泡酒或餐后甜酒、以及甜品:
- 水杯
- 红酒杯
- 白酒杯
- 起泡酒杯
- 餐后甜酒杯
- 面包盘
- 餐盘或托盘
- 大叉子
- 鱼叉
- 小叉子
- 大餐刀
- 鱼刀
- 大勺子
- 小餐刀
- 甜品叉子
- 甜品刀
餐具
- 基本上所有的食物都是用餐具吃的,而不能用手。当然也有一些例外,例如芦笋(只能在非正式场合中,捏住芦笋尖使用)、面包和水果。
- 刀会被放在盘子的右侧,刀刃朝向盘子(除了黄油刀,可能会放在面包盘上,甜品刀也有可能放在盘子上方位置)。盘子右边通常最多摆放两把刀,用来吃肉和鱼。
- 勺子和叉子总是朝上放置。叉子通常放在盘子左侧(除了放在盘子右侧的牡蛎叉子,以及甜品叉子)
- 甜品叉子、刀和勺都放在盘子上方位置,叉子尖头最靠近盘子,尖头朝右。甜品勺或刀放在外侧,勺头或刀头朝左。
- 水果在甜品之后上。水果餐具通常和洗手盅、水果盘一起端上来,并和叉子一起放在盘子的左侧,刀子放在右侧。
- 叉子的作用是在用餐刀切食物时将食物固定在位置上。餐刀从来不会拿到嘴边。
- 每次切食物时,只切一口的量,而不要一次性把食物全部切好。
- 握刀叉的方法:右手拿刀,永远不要让手指碰到刀刃。左手持叉子,用叉子扎食物时,叉子尖头应该朝下指向盘子。
- 骨头应该在送进嘴里之前用刀叉切掉。
- 不能用叉子叉着食物,然后用嘴一口一口咬。叉子上的食物只能有一口的量,然后放在嘴里。
- 通常不用刀切软的食物,例如鸡蛋、软的蔬菜。
- 吃完一道菜后,将用过的餐具平行放在盘子六点钟位置上,和用餐者垂直。
- 用餐时,如果你想暂时放下餐具,可以将其放在盘子边缘。
- 对于某些特殊食物,有专门的餐具,例如贝壳类、蜗牛和某些蔬菜。
面包
- 可以将面包放在你左侧的侧板上。如果使用黄油,最有礼貌地做法是将黄油放在盘子上。当你想吃面包是,用手掰下一口大小,用搭配的黄油刀从你的盘子上取一小块黄油涂抹在面包上,然后将全部放进嘴里。
- 从一大块面包上直接咬是不礼貌的。
- 将面包弄碎或一次性掰成许多小块也是不礼貌的。
汤
- 喝汤时,你可以将汤从碗中盛出来,然后轻轻地将勺子在碗最远的一边蹭几下,蹭掉勺子上可能会滴下来的汤,然后轻轻地将勺子放在嘴里。不要发出啜食的声音。
- 当碗里只剩下一点汤时,将碗朝与你相反的方向倾斜,朝着餐桌中心,并用勺子将汤舀出来。
餐巾
- 在开始用餐前,将餐巾铺在腿上。
- 餐巾只能用来擦嘴或手。
- 如果吃完主菜后不想用餐巾擦嘴,这样是没有问题的。
- 如果你需要站起来离开餐桌,将餐巾放在盘子左边,不要折起来。
- 永远不要在桌布上擦东西。整顿饭过程中,桌布都要保持非常干净。
杯子
- 杯子摆放在餐刀的上方,在盘子右侧。
- 在家里用餐时,在客人入座前就会将水倒好。
- 杯子的摆放次序与酒的饮用次序相同。水杯放在最靠近盘子的位置,接下来是白酒杯,最远的是红酒杯。除此之外,还有可以用来喝起泡酒和/或餐后甜酒的杯子。通常每个人的位置上最多同时摆放4个杯子。
- 类型:一只高、细的杯子是用来装起泡酒的,杯茎最大的杯子用来装红酒,杯茎第二大的杯子装白酒,水杯可以是有杯茎或者没有杯茎的。餐后甜酒的杯子很小,杯茎也比较短。
- 持杯子时应该用所有的手指捏着。持起泡酒和白酒杯时最好捏住杯茎,避免受的温度使酒温变高。
- 饮酒时不能从杯子里啜食(除非在品尝葡萄酒时)
- 在家喝咖啡时,是在客厅饮用的。咖啡后的烈酒也是在客厅饮用的。
座次
- 在正式用餐场合时,可能会有名牌,或表示每个人座次的示意图。
- 主人通常坐在主位。主位的位置会有变化,可能会根据景色最佳等变化。
- 主人的位置是面对面坐。
- 最重要的客人或年纪最大的客人坐在女主人的右侧,第二重要或年纪第二大的客人坐在女主人左侧。第三重要或年纪第三大的客人坐在男主人右侧,而第四重要或年纪第四大的客人坐在男主人左侧。
- 如果最重要的客人是一对夫妇,那么丈夫坐在女主人右侧,妻子坐在男主人右侧。
- 如果客人是主人的父母,那么岳母坐在男主人右侧,他的母亲坐在他的右侧;岳父坐在女主人右侧,她的父亲坐在她左侧。
- 如果所有客人年龄相仿,重要程度也一样,那么客人座次按照和主人之间的亲密程度安排。
- 客人通常男女交错而坐。
- 如果餐桌是长方形,有8名用餐者,那么女主人坐在主位,对面坐着最重要的夫妻客人中的妻子。女主人右侧是最重要的夫妻客人中的丈夫。男主人坐在重要客人的妻子的右侧。
- 如果餐桌是长方形,有两对夫妇用餐,那么男客人坐在女主人右侧,对面为男主人,其右侧是女客人。
- 如果只邀请了一位客人,那么根据其性别,坐在与其性别相反的男主人/女主人右侧。
- 用餐时,胳膊肘保持在身体两侧,不要指向外侧。尽量保持坐姿,不要驼背向盘子弯曲。
- 用餐者应该端正地坐在椅子上。双脚不能放在椅子上,或者没精打采地坐着。
- 永远不要将胳膊肘放在餐桌上(虽然有些情况可能允许在吃甜品时将胳膊肘放在餐桌上)。
用餐
- 待所有人的餐都上齐后再开始吃。
- 吃饭时不能发出声音,不应该有啜食或吸食的声音,也不能有刀叉碰到盘子的声音。也不能打嗝。永远不能。不能在餐桌或者其他任何地方打嗝。我明白通常这些声音都是无意识发出来的,但是应该尽量注意。
- 吃饭时不能张着嘴。咀嚼时不能说话。咀嚼时嘴永远都是闭着的。
- 嘴里有食物时不能饮用饮品。
- 吐痰或擤鼻子时必须使用纸巾。如果你需要吐痰或擤鼻子,最好到卫生间小心地使用纸巾,不要发出声音,然后将纸巾扔掉。
- 唯一可以吐东西的情况是吃到了没有去核的橄榄或樱桃。在这样的情况下,可以小心地将橄榄或樱桃吐到捧成杯子形的手里,然后放到盘子上。
- 不要在餐桌上剔牙,即使用手遮住嘴也不可以。如果需要,可以在卫生间小心地完成。
- 不要越过其他用餐者或越过桌子夹菜。想要取任何东西时,都不能站起来。如果需要的话,可以礼貌地请其他人帮忙。
- 不要将食物放在盘子上冷却。
- 在轻吹食物使其冷却时,不要发出大的声音。
- 在正式用餐场合,不要用面包蘸盘子上的任何液体,也不要用面包舀食物吃。
- 如果在用餐当中需要离开餐桌,请向其他用餐者道歉。
- 奶酪通常只在午餐提供。不要用叉子吃奶酪(除了ricotta、mascarpone等),但是通常用刀切下一块后用面包吃。
- 有水果时,取离你最近的那块水果。水果应该已经清洗过。在正式用餐场合,只可以用刀叉准备水果。
分享
- 在非常正式的餐厅,最好不要分享食物。在非正式餐馆,最好也不要共用盘子,但是可以用叉子将食物递给别人品尝。但是孩子们可以随意,只要他们举止得当即可(坐在椅子里,不哭或尖叫)。
- 如果上的菜是公有的菜,那么在自己食用前请考虑其他用餐者,确保每个人都可以吃到。
- 菜式从左向右传递。
卫生间
- 将卫生间的门锁好,避免你和其他人尴尬和困惑。
- 不要站在马桶上。
- 将纸巾(而且只能是纸巾)丢进马桶。欧洲所有的管道系统都没有问题。
- 尝试保持卫生间清洁。
- 在高级餐厅和酒店,卫生间可能会有侍者。可以给他们1欧元的小费。
对话
- 用餐者不要试图炫耀知识或财产。也不要问任何东西的价格。
- 使每个坐在桌前的人感到放松,确保不要排斥任何人。试图保持对话,不要冷场。
- 在非正式用餐开始时,用餐者可能会说“buon appetito”,祝你有个好胃口,你可以回答同样的话。在正式用餐时,不会说这句话。
感谢
- 如果你用餐而没有花钱,那么永远不要问账单是多少,也不要看或者指着菜单。只要简单地感谢主人即可。
- 如果是在某人家里用餐,那么可以在用餐后几天内寄一张手写的卡片给他们。
- 如果是在某人家里用餐,可以带一瓶酒,巧克力或鲜花送给主人。如果在用餐后一两天之内,女主人不太忙时送一束花,这样更礼貌。
- 如果是在餐馆用餐,通常可以给2欧元或3欧元小费。5欧元就是不错的消费了。10%则是非常好的。如果是在游客常去的地方,那么最好是10%。
在餐馆用餐时,礼貌的做法是对餐馆员工说谢谢(“Grazie”)和再见(“Arrivederci”)。
Leave a Reply